【紙箱客】觀點:個人簡歷中的自我評價和個人能力是兩個不同的概念,如果說二者的關系,那就是個人能力是包含在自我評價中的。
一、個人自我評價首先是自己職業(yè)背景的描述。根據自己的求職意向以及工作經歷,用最短的語言提煉出能夠匹配意向崗位的職業(yè)經歷,讓HR一眼就能看出:哦,這個人的職業(yè)背景與我這里的崗位還是比較匹配的。
二、對應意向崗位的個人優(yōu)勢突出表現(注意,這里不是個人能力,是工作優(yōu)勢提煉)。示例:某人意向崗位為汽車后市場服務咨詢,則職業(yè)背景描述如下: 10+年奔馳服務前臺主管、大型汽車連鎖商務公司服務經理從業(yè)經歷,充分掌握服務商運營指導、客戶粘性錨定、服務商培養(yǎng)及終端運行方法,深諳服務咨詢指導拉動公司運營的重要性。
這一點在自我評價中很多人并沒有做到,即使想到有的也寫不好,原因是自己沒有總結過,也就無法在自我評價中展示。因此,紙箱客建議并提醒有離職意向的職場人,在平時工作總一定要注意總結自己的工作優(yōu)勢點,不然,僅僅是自我評價就會被HR淘汰掉。盡管可能你的能力和工作業(yè)績也能支撐你符合意向的求職崗位。
仍以汽車后市場服務咨詢這個意向崗位示例:
【服務經驗】:依托奔馳公司服務標準、汽配連鎖公司運營規(guī)范,實現所負責單車產值、服務商合作伙伴進貨、銷量、客戶滿意度全面上漲。
【服務培訓】:以既定或優(yōu)化后客戶服務流程、維修接待規(guī)范為基準,展開單店或區(qū)域集中培訓,促成培訓內容落地。
【流程管控】:熟知汽車服務流程,對國外、本土汽車品牌服務均有實踐指導經歷,所負責客戶在業(yè)績增長、服務流程規(guī)范方面均取得較大進步。
【運營分析】:根據服務商現狀,善于分析客戶端到服務端各項數據,為滿意度提升服務商盈利助力。
通過以上的提煉,是不是更能在自我評價中展現你的優(yōu)勢?
三、最后才是個人能力的展現。個人能力的展現包括兩點:
1.個人語言和工具的使用和操作能力。特別是對于語言有特殊要求或者對于專業(yè)工具有特殊要求的意向崗位。示例:如果意向崗位要求能夠熟練應用英語進行商務談判,那么你具備GRE證書就會增色不少,如果意向崗位要求能夠直觀展示你的研發(fā)思路和呈現結果,那么你如果具備
CAD,Slide Work相關軟件的熟練操作,HR也會重點關注你的簡歷,甚至會通過面試。
2.針對意向崗位的個人能力點提煉。
個人能力點有很多,但這些能力點不一定都要寫在個人評價中,要根據意向崗位的需要去寫。比如:領導能力,團隊合作能力、細節(jié)控制能力等等,所有這些能力最好都要有真實的東西支撐,否則,即使你寫上了,到面試時如果面試官問到,你就會露餡的,還不如不寫。
結語:個人簡歷中的自我評價包含個人能力,個人能力只是其中的一部分。簡歷作為求職的敲門磚,求職者在書寫時一定要注意以真實為基本原則,但必須做好總結和提煉,流水賬或記敘性簡歷是很難獲得HR的青睞的。
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