【紙箱客】觀點:個人簡歷中的自我評價和個人能力是兩個不同的概念,如果說二者的關(guān)系,那就是個人能力是包含在自我評價中的。
一、個人自我評價首先是自己職業(yè)背景的描述。根據(jù)自己的求職意向以及工作經(jīng)歷,用最短的語言提煉出能夠匹配意向崗位的職業(yè)經(jīng)歷,讓HR一眼就能看出:哦,這個人的職業(yè)背景與我這里的崗位還是比較匹配的。
二、對應(yīng)意向崗位的個人優(yōu)勢突出表現(xiàn)(注意,這里不是個人能力,是工作優(yōu)勢提煉)。示例:某人意向崗位為汽車后市場服務(wù)咨詢,則職業(yè)背景描述如下: 10+年奔馳服務(wù)前臺主管、大型汽車連鎖商務(wù)公司服務(wù)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷,充分掌握服務(wù)商運營指導(dǎo)、客戶粘性錨定、服務(wù)商培養(yǎng)及終端運行方法,深諳服務(wù)咨詢指導(dǎo)拉動公司運營的重要性。
這一點在自我評價中很多人并沒有做到,即使想到有的也寫不好,原因是自己沒有總結(jié)過,也就無法在自我評價中展示。因此,紙箱客建議并提醒有離職意向的職場人,在平時工作總一定要注意總結(jié)自己的工作優(yōu)勢點,不然,僅僅是自我評價就會被HR淘汰掉。盡管可能你的能力和工作業(yè)績也能支撐你符合意向的求職崗位。
仍以汽車后市場服務(wù)咨詢這個意向崗位示例:
【服務(wù)經(jīng)驗】:依托奔馳公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、汽配連鎖公司運營規(guī)范,實現(xiàn)所負(fù)責(zé)單車產(chǎn)值、服務(wù)商合作伙伴進(jìn)貨、銷量、客戶滿意度全面上漲。
【服務(wù)培訓(xùn)】:以既定或優(yōu)化后客戶服務(wù)流程、維修接待規(guī)范為基準(zhǔn),展開單店或區(qū)域集中培訓(xùn),促成培訓(xùn)內(nèi)容落地。
【流程管控】:熟知汽車服務(wù)流程,對國外、本土汽車品牌服務(wù)均有實踐指導(dǎo)經(jīng)歷,所負(fù)責(zé)客戶在業(yè)績增長、服務(wù)流程規(guī)范方面均取得較大進(jìn)步。
【運營分析】:根據(jù)服務(wù)商現(xiàn)狀,善于分析客戶端到服務(wù)端各項數(shù)據(jù),為滿意度提升服務(wù)商盈利助力。
通過以上的提煉,是不是更能在自我評價中展現(xiàn)你的優(yōu)勢?
三、最后才是個人能力的展現(xiàn)。個人能力的展現(xiàn)包括兩點:
1.個人語言和工具的使用和操作能力。特別是對于語言有特殊要求或者對于專業(yè)工具有特殊要求的意向崗位。示例:如果意向崗位要求能夠熟練應(yīng)用英語進(jìn)行商務(wù)談判,那么你具備GRE證書就會增色不少,如果意向崗位要求能夠直觀展示你的研發(fā)思路和呈現(xiàn)結(jié)果,那么你如果具備
CAD,Slide Work相關(guān)軟件的熟練操作,HR也會重點關(guān)注你的簡歷,甚至?xí)ㄟ^面試。
2.針對意向崗位的個人能力點提煉。
個人能力點有很多,但這些能力點不一定都要寫在個人評價中,要根據(jù)意向崗位的需要去寫。比如:領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊合作能力、細(xì)節(jié)控制能力等等,所有這些能力最好都要有真實的東西支撐,否則,即使你寫上了,到面試時如果面試官問到,你就會露餡的,還不如不寫。
結(jié)語:個人簡歷中的自我評價包含個人能力,個人能力只是其中的一部分。簡歷作為求職的敲門磚,求職者在書寫時一定要注意以真實為基本原則,但必須做好總結(jié)和提煉,流水賬或記敘性簡歷是很難獲得HR的青睞的。
個人見解,感謝閱讀,我是紙箱客,關(guān)注后有更多分享和交流。